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CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ANUNCIOS

1. Condiciones generales de contratación

1.1. El presente documento tiene por objeto

establecer las Condiciones Particulares de Uso y Contratación Online de los Servicios ANUNCIOS E INTERMEDIACION (en adelante el Servicio) prestado por Servicios y Gestiones Inmobiliarias Master House S.L. (en adelante, MasterHouse) en el Portal de Internet http://www.master.house (en adelante el Portal).

1.2. La utilización y contratación del Servicio supone

y expresa la adhesión y aceptación expresa del usuario a las presentes Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía online del Servicio así como a las Condiciones Generales de Uso del Portal, constituyendo ambos documentos Las Condiciones Generales de Contratación que regirán la relación formalizada entre el Usuario y MasterHouse. En adelante las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION.

1.3. En caso de Discrepancia

entre las Condiciones Generales de Uso del Portal y las Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía Online del Servicio ANUNCIOS y/o INTERMEDIACION será de aplicación lo establecido en el presente documento.

2. Descripción del servicio

2.1. El Servicio para

el vendedor consiste en la inserción de anuncios en la categoría correspondiente en el portal y así como en otros portales pertenecientes y gestionados por terceros. La inserción de estos anuncios en portales ajenos a MasterHouse se realizará a nombre y bajo titularidad de MasterHouse, a quien el usuario autoriza expresamente al efecto. El servicio para el comprador consiste en la intermediación para la realización de visitas a inmuebles y consecución de un acuerdo privado de compraventa que posteriormente las partes eleven a público.

2.2. MasterHouse se reserva el derecho a

difundir, total o parcialmente, los Anuncios del Anunciante en terceros portales, en campañas publicitarias para promocionar el portal, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Anunciante dicha condición.
Al subir fotografías al Portal, el usuario cede gratuitamente a MasterHouse los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que MasterHouse podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento no consentido por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación.
Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. MasterHouse podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.
El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a MasterHouse en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por MasterHouse no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a MasterHouse en caso de infracción.

3. Modalidad de servicio, precio y exclusiva:

Tan solo se ofrece una única modalidad de servicio: ANUNCIO E INTERMEDIACION DE PAGO CON EXCLUSIVA, existiendo diferentes categorías en función del valor del inmueble y que se detallan a continuación.
El precio de estos servicios constará en todo caso de una única cuota o pago (cuyo importe y condiciones concretas se detallan a continuación) que se devengará cuando, tras la visita/s al inmueble, las partes hayan mostrado su interés para suscribir el acuerdo privado de compraventa. Para la suscripción de dicho acuerdo será condición indispensable que cada parte haya abonado la cantidad correspondiente.
Para poder contratar de manera efectiva el servicio el usuario debe cumplir los requisitos objetivos establecidos al efecto tales como cumplimentación del formulario correspondiente y aportación del certificado energético del inmueble que se pretende anunciar.
La falta de certificado energético podrá ser subsanada por el usuario en el plazo máximo de 30 días desde la suscripción del servicio. Transcurrido dicho plazo sin que el usuario haya aportado el citado certificado energético, MasterHouse procederá a dar de baja el anuncio insertado, sin que el usuario tenga derecho al reintegro de las cantidades que se hayan devengado.
Una vez suscrito completamente el servicio, MasterHouse comunicará al usuario el precio de mercado estimado del inmueble, siendo este el propuesto para la puesta en venta del mismo y que incluirá los honorarios correspondientes a la cantidad fija señalada anteriormente y que deberán ser abonados por el usuario cuando proceda de conformidad con el presente texto.
Para el caso de no ser aceptado el valor de mercado estimado por MasterHouse, el anuncio se publicará con el precio de venta que señale el usuario. En tal caso (rechazo del valor propuesto por MasterHouse y anuncio con precio de venta señalado por el usuario) ocasiona la pérdida por el usuario de las ventajas económicas que MasterHouse ofrece en su suscripción y que se detallan a continuación en cada categoría del servicio.
La contratación del servicio conlleva la exclusiva en favor de MasterHouse para el anuncio y comercialización del inmueble del anunciante durante el periodo señalado para cada categoría de manera excluyente de cualquier otro medio, empresa o entidad, físico o digital, incluida la propia acción personal del anunciante.

3.1 SERVICIO PARA EL VENDEDOR:

consiste en una suscripción por 6 meses naturales desde la fecha de publicación del anuncio tras la aceptación de estas condiciones. Dicha suscripción se realiza con carácter d exclusiva, por lo que durante dicho periodo, no podrá suscribirse a otros portales u ofertar o anunciar la vivienda por medios ajenos a Master.House. PRECIO DEL SERVICIO: único pago mediante los medios ofrecidos por Master.House con carácter previo a la suscripción del acuerdo privado de compraventa con el comprador. El importe de dicho pago será de 360 € (Iva incluido) si el valor del inmueble es inferior a 400.000 €, y de 2.500 € (IVA incluido) si el valor del inmueble es igual o superior a 400.000 €.
Las contraprestaciones que MasterHouse ofrece por la contratación de este servicio son:
- Valoración del inmueble online
- Subida de fotos online por el anunciante
- Publicación en portales inmobiliarios
- Seguimiento y organización de citas
- Asistencia en la negociación
- Asesoramiento jurídica, fiscal y documental
La contratación de cualquier servicio diferente a los relacionados anteriormente será comercializado, tarificado y abonado a parte por el usuario. Transcurrido el plazo de 6 meses de suscripción sin que se haya producido la venta de la vivienda, la suscripción se renovará automáticamente, si bien, sin carácter de exclusiva, pudiendo el usuario dar de baja el anuncio del inmueble en cualquier momento, previa comunicación por los canales señalados por Master.House con al menos 30 días de antelación.

3.2 SERVICIO PARA EL COMPRADOR:

consiste en la intermediación, presentación y asesoramiento, incluyendo la concertación de citas y visitas al inmueble. PRECIO DEL SERVICIO: único pago mediante los medios ofrecidos por Master.House con carácter previo a la suscripción del acuerdo privado de compraventa con el comprador. El importe de dicho pago será de 2.500 € (Iva incluido) si el valor del inmueble es inferior a 400.000 €, y de 6.000 € (IVA incluido) si el valor del inmueble es igual o superior a 400.000 €. Tal y como se señalaba anteriormente, la contratación de cualquier categoría de servicio implica el RECONOCIMIENTO DE HONORARIOS por los importes señalados anteriormente en favor de MasterHouse que se devegarán en el momento en que el anunciante se encuentre en disposición de suscribir un contrato de compraventa privado, contrato de reserva y/o contrato de arras con cualquier comprador, siendo el pago de dichos honorarios un requisito indispensable para que Master.House conceda a los usuarios acceso a la plataforma de firma de dicho documento. Dichos honorarios también se devengaran si, durante el plazo de 5 años desde que finalizó la suscripción, el anunciante vendiere el inmueble a cualquier comprador que hubiere tenido acceso al mismo a través de MasterHouse, o a cualquier persona relacionada con este, entendiéndose en tal sentido los parientes por consanguinidad o afinidad hasta 4º grado o personas que sin tener relación legal o de parentesco guarden una especial vinculación personal o profesional.

4. Procedimiento de contratación del servicio

4.1. Para insertar anuncios en el Portal

el anunciante ha de completar el formulario de alta de anuncios. Todos los anuncios deben pasar un servicio de validación previo que puede conllevar un plazo de tiempo comprendido entre 24 y 48h. Una vez completado MasterHouse le enviará un correo electrónico de confirmación.

4.2. A partir de ese momento los datos

del anunciante quedarán registrados y podrá poner y renovar anuncios con tan sólo identificarse. Una vez registrado, cada vez que acceda al área Publicar Anuncios le solicitaremos su dirección de correo electrónico y su clave de acceso para proceder a la inserción o renovación de anuncios.

4.3. Una vez registrado el usuario

podrá acceder a la inserción y renovación de anuncios online identificándose utilizando el formulario de acceso a usuarios introduciendo en el mismo su e-mail y contraseña.

4.4. Cuando el usuario lo desee

podrá modificar sus datos de registro utilizando para ello el enlace Perfil en las páginas de Cuenta

4.5. El usuario que actúe como comprador

deberá encontrarse debidamente registrado y tras ello, podrá seleccionar los inmuebles que sean de su interés y solicitar una visita que Master.House coordinará, si bien, ello no implica que deba acudir a la misma un representante de Master.House.

5. Normas de publicación de los anuncios

5.1.- Con carácter general, la publicación de Anuncios en el Portal estará sujeta a las siguientes reglas de publicación:


1. No se publicarán Anuncios repetidos.
2. No se publicarán Anuncios que contengan en la descripción del inmueble datos de contacto (teléfonos, emails, URL’s, etc).
3. No se publicarán Anuncios que incluyan fotografías con marcas de agua de cualquier otro portal inmobiliario; logos o datos de contacto (teléfonos, emails, URL’s, etc) del anunciante; y en general, cualquier fotografía que no tenga nada que ver con el inmueble anunciado o que no tenga un mínimo de calidad.
4. No se publicarán Anuncios con números de teléfono de contacto de pago extra tipo 80x.
5. No se publicarán Anuncios relativos a cualquier producto, servicio o información que pueda ser contrario a la Ley, la moral, el Orden Público o las Normas editoriales del Portal.

5.3.- Cumplimiento de la normativa de publicación:

MasterHouse se reserva el derecho, en caso necesario, de rechazar o modificar un anuncio para que este cumpla con las normas de publicación de los anuncios.

6. Limitación de la responsabilidad

6.1. El Anunciante reconoce y acepta

que la responsabilidad máxima de MasterHouse frente al Anunciante que pudiera derivarse de la inserción de Anuncios en el Portal y en cualquiera de sus websites es la siguiente: Si MasterHouse no insertara el Anuncio en las fechas previstas, si el Anuncio no fuera insertado en la forma y términos acordados, ya sea por razones técnicas o de cualquier otro tipo, o por cualquier otra causa, la responsabilidad máxima queda limitada a la reinserción del Anuncio con posterioridad en una posición semejante y, si ello no fuera posible o si MasterHouse así lo decidiese, al reembolso de la parte proporcional del precio por Anuncio efectivamente satisfecho por el Anunciante.

6.2. En ningún caso MasterHouse

responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el Anunciante por la falta de publicación puntual y/o correcta de cualquier Anuncio.

6.3. MasterHouse no responderá por

los retrasos, publicación errónea ni por la falta de la publicación del anuncio que sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera del control de MasterHouse.

7. Manifestaciones y garantías del anunciante/indemnizaciones

7.1. La inserción de Anuncios en el Portal

se efectúa en consideración a las presentes manifestaciones y garantías que efectúa el Anunciante.

7.2. El Anunciante tiene derecho a

publicar el contenido del Anuncio, sin que ello infrinja la Ley y ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de propiedad industrial e intelectual. Será responsabilidad del Anunciante obtener todas las autorizaciones, públicas o privadas, y efectuar todos los pagos por la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial que se contengan en el Anuncio. El Anunciante declara conocer que MasterHouse ha aceptado efectuar la inserción del Anuncio sobre la base de la presente manifestación y garantía.

7.3. En relación a la inserción

de imágenes, audio y video en los anuncios, el anunciante es el único responsable de su contenido y éste no puede contravenir la legislación y el orden jurídico establecido, ni contener insultos, descalificaciones, lenguaje soez o discriminaciones de cualquier índole, así como cumplir con lo indicado en el párrafo anterior del presente apartado.

7.4. El Anunciante

así como el Anuncio, su contenido y cualquier material del Anunciante a que puedan acceder los Usuarios del Portal a través del anuncio, cumplen las normas vigentes sobre publicidad, incluida la efectuada por medios electrónicos y online, así como cualquier otra normativa aplicable, y, en especial, la relativa a telecomunicaciones, protección de consumidores y usuarios, derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen, y protección del menor y de la infancia.

7.5. La inclusión del anuncio

en el Portal o en cualquiera de las websites no supone el incumplimiento ni la violación de ninguna obligación legal y/o contractual asumida por el Anunciante con terceras personas.

7.6. El Anunciante será

el único responsable, frente a los Usuarios del Portal y terceras personas del texto e información contenidas en el Anuncio. Así, a titulo enunciativo y en ningún caso limitativo, MasterHouse no será responsable, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse para los usuarios del Portal y/o terceras personas de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad, legalidad de los datos o informaciones contenidos en el Anuncio insertado.

7.7. El Anunciante reconoce y acepta

que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con usuarios del Portal o terceras personas contactadas a través del Portal, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Anunciante y el Usuario del Portal y/o la tercera persona. En consecuencia, el Anunciante acepta que MasterHouse no tiene ningún tipo de responsabilidad, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados a los Usuarios del Portal y/o terceras personas con motivo de las negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales que éstos formalicen con el Anunciante.

7.8. En cualquier caso,

el Anunciante accede a indemnizar a MasterHouse, inmediatamente que sea requerido para ello, de todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra MasterHouse como consecuencia de cualquier reclamación, efectiva o inminente, de cualquier tipo, relativa a la publicación o comunicación al público del anuncio o de su contenido, incluyendo las basadas en violación de derechos de propiedad industrial o intelectual, calumnia, difamación, incumplimiento de deber de confidencialidad, revelación de secretos, incumplimiento de cualquier deber legal o reglamentario y/o de publicidad ilícita, falsa o engañosa.

8. Derecho a rechazar el anuncio por MasterHouse

8.1. MasterHouse no se obliga

a revisar previamente el contenido de ningún Anuncio, y cualquier revisión o aprobación efectuada por MasterHouse no debe entenderse como aceptación de que dicho Anuncio cumple los términos de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION.

8.2. MasterHouse se reserva el derecho,

ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional, a:
1. Rechazar cualquier Anuncio, la orden de inserción de anuncios, o compromiso de ubicación.
2. Eliminar cualquier anuncio del Directorio MasterHouse o de cualquier página.

9. Condiciones de pago

Los usuarios deberán efectuar el pago de los servicios contratados mediante tarjeta de crédito o débito a través del portal, o en su defecto mediante transferencia bancaria El servicio no se iniciará hasta la correcta recepción del comprobante de pago.

10. Renovación

La renovación de los servicios suscritos deberá realizarse de manera expresa por el usuario, a cuyo efecto MasterHouse dirigirá comunicación al usuario al efecto con carácter previo al vencimiento. En caso de no obtener respuesta a dicha comunicación, se entenderán tácitamente renovados.

11. Derecho legal a desistir del servicio, cancelación de pedidos y derecho a reembolso

El derecho legal de desistimiento es únicamente aplicable a consumidores y usuarios. En este sentido, el artículo 3 del TRLGDCU, establece que a los efectos de esta norma son consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Por tanto quedarán excluidas las personas físicas o jurídicas que en la contratación del servicio estén realizando alguna actividad profesional o empresarial.
De acuerdo con el artículo 103. m) del TRLGDCU, se informa que el consumidor y usuario perderá de forma automática el derecho de desistimiento en el mismo momento en que se inicie el Servicio. En este sentido, la contratación y en su caso la activación del servicio comporta el inicio de los mismos. El usuario podrá retirar el anuncio en cualquier momento, sin que le corresponda devolución o compensación alguna de las cantidades abonadas, soportando la penalización del 50% de los honorarios correspondientes a cuotas mensuales que restaren por abonar. No obstante, el usuario podrá cancelar el pedido sin coste alguno, durante el período comprendido entre la fecha de aceptación de la suscripción de los servicios, y la fecha de la total activación de estos.
Sin perjuicio de ello, Master.House mantiene indemne los derechos derivados de la exclusiva suscrita, debiendo el usuario cumplir con las exigencias y compromisos derivados de este acuerdo, especialmente en cuanto a las limitaciones de venta del inmueble por los plazos señalados.
Si el desistimiento se produjere con posterioridad a la suscripción del contrato privado de compraventa, las partes asumen las siguientes responsabilidades:
a) Si quien desiste es el anunciante/vendedor: Master.House tendrá derecho a hacer suyos cuantos importes haya abonado el vendedor en virtud del apartado 3.1 de estas condiciones particulares. Además, el vendedor deberá indemnizar en la cantidad de 500 € al comprador (a quien le serán devueltos los importes pagados) y a Master.House en la cantidad de 500 € (a cuyo efecto autoriza expresamente a Master.House a realizar cuantos cargos sean necesarios en su cuenta o tarjeta) (las cantidades ascenderán al importe de 1.000 en favor del comprador y de Master.House en caso de que el valor del inmueble sea igual o superior a 400.000 €).
b) Si quien desiste es el comprador: deberá indemnizar al vendedor en la cantidad de 500 € y abonar a Master.House la cantidad de 500 € (mas IVA) en concepto de honorarios de gestión. Dichas cantidades serán detraídas del importe abonado en virtud del apartado 3.2 de estas condiciones particulares, siéndole reintegrado el resto del importe. (a cuyo efecto autoriza expresamente a Master.House a realizar cuantos cargos sean necesarios en su cuenta o tarjeta) (las cantidades ascenderán al importe de 1.000 en favor del comprador y de Master.House en caso de que el valor del inmueble sea igual o superior a 400.000 €). Si el desistimiento estuviere causado por la imposibilidad de obtener la financiación necesaria para proceder a la compra del inmueble mediante escritura pública, el comprador tendrá derecho a la íntegra restitución de las cantidades abonadas en virtud del apartado 3.2 de estas condiciones particulares. Para que dicho extremo quede acreditado, el comprador deberá aportar al menos 3 certificados de entidades bancarias acreditativos de que le ha sido denegada la financiación. Dichos certificados deberán responder a los siguientes requisitos:
        a. Que sean emitidos por entidades que tengan oficina física abierta en la provincia en que se encuentre el inmueble.
        b. Que señalen la documentación aportada por el interesado para el estudio de la operación.
        c. Que señalen el capital solicitado.
        d. Que el capital solicitado no exceda del 80% del valor del inmueble.

12. Varios

Nivel de certificación de eficiencia energética (Real Decreto 235/2013, de 5 de abril) Nivel de certificación de eficiencia energética (inmuebles ubicados en el País Vasco, Decreto 25/2019, de 26 de febrero)

13.CGC

13.1. MasterHouse se reserva

el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, así como en los precios del Servicio.

13.2. Los precios de los servicios

ppara cada una de las modalidades serán los establecidos en las correspondientes páginas del Portal para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los permanezcan accesibles al Usuario.

13.3. Con carácter general,

MasterHouse informa al Anunciante que no archivará el documento electrónico en el que se formalice la contratación del Servicio. Asimismo le informa que el Procedimiento de Contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.

13.4. Las condiciones generales de contratación

que han de regir la relación entre MasterHouse y el Anunciante serán de aplicación desde el inicio del Procedimiento de Contratación Online del Servicio señalado en el presente Documento hasta la finalización del plazo de tiempo por el que ha sido contratada la inserción del Anuncio/s en cualquiera de las ediciones de MasterHouse.

13.5. La utilización y contratación

del Servicios estará sujeta a Política de Protección de Datos del Portal.

14. Ley aplicable y jurisdicción competente

14.1. Todas las cuestiones relativas

al Portal se rigen por las Leyes del Reino de España y se someten a la jurisdicción del domicilio del Usuario. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, MasterHouse y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Algeciras.